Αίτηση συμμετοχής στις εξετάσεις του Πιστοποιητικού Επάρκειας Γνώσεων για Πολιτογράφηση (ΠΕΓΠ)

Η αναδιοργάνωση της διαδικασίας σε ψηφιακό περιβάλλον μείωσε τον χρόνο εξυπηρέτησης στα 19 λεπτά, εξοικονομώντας το 26,9% του διοικητικού βάρους για τους πολίτες. Η ανάγκη φυσικής παρουσίας περιορίστηκε σημαντικά, μειώνοντας το χρηματικό κόστος και την κατανάλωση χαρτιού.